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Columnas de Opinión
Usuario, Satisfacción, Confianza y Comunicación
19-Oct-2018
Usuario, Satisfacción, Confianza y Comunicación
Nuestro producto debe generar sensaciones de satisfacción y confianza al cliente para garantizar la venta, dijo Santiago Carpio, profesor de CENTRUM PUCP.
El Autoconocimiento del Nivel de Profesionalización de una Familia Empresaria
05-Oct-2018
El Autoconocimiento del Nivel de Profesionalización de una Familia Empresaria
El enfoque de análisis de Liderazgo en la Familia Empresaria debe tener en cuenta el aspecto personal, organizacional y patrimonial, dijo Enrique Mendoza, Gerente de Dvalor Consultoría.
La Gestión por Procesos y Tránsito
27-Sep-2018
La Gestión por Procesos y Tránsito
Un proceso se compone de un conjunto de actividades repetitivas, que generan valor para un cliente, o un grupo de estos, dijo Ricardo Pino, profesor de CENTRUM PUCP.
Mentalidad para Tiempos de Cambio
27-Sep-2018
Mentalidad para Tiempos de Cambio
La mentalidad de empresas y de personas que es necesaria hoy en día para afrontar los cambios que son continuos, sugiere individuos que asuman liderazgo por medio del servicio a los demás, dentro y fuera de la empresa, señaló Sylvia Santisteban, profesora de CENTRUM PUCP.
Perspectivas de la Industria Nacional Hacia el Bicentenario
25-Sep-2018
Perspectivas de la Industria Nacional Hacia el Bicentenario
Un reto para reactivar nuestra industria nacional hacia el Bicentenario sería enfocarnos en la diversificación productiva, dijo Mario Alor, Profesor de CENTRUM PUCP.
Representación, Voceros y Media Training
25-Sep-2018
Representación, Voceros y Media Training
No es suficiente un media training, hay que conocer el arte de hablar en público y sobre las maneras y los modos de la comunicación verbal y no verbal; dijo Santiago Carpio, Profesor de CENTRUM PUCP.
Cinco Factores para la Negociación Exitosa con los Clientes Claves
21-Sep-2018
Cinco Factores para la Negociación Exitosa con los Clientes Claves
En la relación con los clientes clave debemos enfrentarnos a negociaciones de ida y vuelta, dijo Soraya Huamán, Profesora de CENTRUM Católica.
Empresas Demandan Talento y Competencias
17-Sep-2018
Empresas Demandan Talento y Competencias
El concepto de Google como organización está asociado a lo que significa los atributos claves del talento, dijo David Pérez, Gerente Corporativo de Desarrollo de Talento del Grupo Romero
El Capital Humano en las Organizaciones
17-Sep-2018
El Capital Humano en las Organizaciones
Un buen clima laboral es importante para las compañías porque repercute en la productividad, manifestó Karina Kamisato, Gerente de Capital Humano y Administración Entel.
El Valor Humanístico y Estratégico de la Comunicación
17-Sep-2018
El Valor Humanístico y Estratégico de la Comunicación
La comunicación es un proceso de interrelación sociocultural entre las personas cuyo propósito fundamentalmente es tratar de entenderse, comentó Santiago Carpio, Profesor de CENTRUM PUCP.
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