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29-May-2017
Misión y la Visión en las Ventas
César Ferradas, Profesor de CENTRUM Católica, consideró que las empresas deben conocer exactamente qué venden, porque esto les permitirá definir su estrategia de marketing.
Misión y la Visión en las Ventas

El Profesor César Ferradas, dijo que la misión es la razón de ser de la empresa, por tanto se le debe dar mayor importancia. “La visión, es una imagen mental, no se puede expresar en cifras, ni en cantidades, pero es un sueño, y es una de las características más importante de un líder”, expresó.

Agregó que tanto la misión como la visión es fundamental para todo proceso estratégico que se desea emprender. “Saber qué hacemos, dónde estamos y a dónde queremos llegar, para crear los caminos adecuados y elegir las alternativas estratégicas convenientes”.

¿Qué Vendemos?

¿Qué vende una línea aérea? Si tú vas de aquí a Cusco, en avión te toma, una hora, y si te vas por tierra 14 horas,  entonces qué vende una línea aérea (tiempo). La gente compra pasajes en avión por ahorrar tiempo, claro que también hay otros atributos, seguridad, costo, pero básicamente viajas por tiempo.

¿Qué compras, cuándo compras un automóvil?  Los vendedores de autos venden traslado, pero también pueden vender status. ¿Qué venden los teléfonos celulares? Comunicación.

Agregó que estos conceptos tan sencillos nos permiten completar no solo nuestra visión, sino nuestra estrategia de marketing.  

El Tipo de Empresa

Los tiempos corto, mediano y largo plazo, dependen del tipo de industria. Por ejemplo en una línea aérea, cuál es el corto plazo, para la aviación es 10 años, el mediano plazo probablemente 30 años, y el largo plazo 50 años .Nosotros tenemos el Boeing 747  que aún sigue volando y debe tener como 70 años. Ahora si tú quieres extrapolar a una persona que vende frutas en el mercado ¿cuánto es corto plazo? un día o dos días, y el mediano plazo tres a cinco días.

Vea la entrevista completa en el Programa 360 Segundos de Carlos Urrunaga en CENTRUM TV. Hacer clic

CENTRUM Católica no se hace responsable de las opiniones expresadas en las entrevistas y artículos publicados

César Ferradas
Imagen de la sección

César Ferradas es miembro de Beta Gamma Sigma, NIU Chapter USA 1986; cuenta con Estudios doctorales en Administración Estratégica de Empresas (DBA), Maastricht School of Management, The Netherlands, y Pontificia Universidad Católica del Perú. Master of Science (M.Sc.), in Management Information Systems, Northern Illinois University, USA. Magíster en Administración, (MA), Escuela de Administración de Negocios para Graduados ESAN, Perú. Ingeniero Agrónomo, Pontificia Universidad Católica del Perú. Ingeniero de Sistemas, IBM del Perú. Actualmente es Profesor del Área Académica de Estrategia, Dirección y Liderazgo y Director de CENTRUM Consultoría en CENTRUM Católica Graduate Business School.

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