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22-Feb-2017
La Resistencia al Cambio
Sylvia Santisteban, Profesora de CENTRUM Católica, explicó las razones más comunes por las que las personas se resisten al cambio.
La Resistencia al Cambio

La Profesora de CENTRUM Católica, Sylvia Santisteban, indicó que comprender las razones  por las que las personas se oponen al cambio nos da la oportunidad de planificar una estrategia para superar esa resistencia.

Las razones más comunes por las que las personas se resisten al cambio pueden pasar por:

1. Percibir que no existe  necesidad real para llevarlo a cabo.

2. Pensar que el cambio va a hacer que sea más difícil  satisfacer nuestras necesidades

3. Percibir mayores  riesgos que beneficios

4. Pensar  que uno no tiene la capacidad de hacer el cambio, o que el cambio es inconsistente con los valores de uno mismo.

Así señaló que la respuesta es crear una cultura de confianza. ”En una organización que tiene una cultura de confianza, con comunicación transparente, colaboradores involucrados, comprometidos y relaciones interpersonales positivas, la resistencia al cambio es fácil de ver - y también es mucho menos probable que ocurra”, subrayó Sylvia Santisteban. 

CENTRUM Católica no se hace responsable de las opiniones expresadas en las entrevistas y artículos publicados.

Sylvia Santisteban Vargas Corbacho
Imagen de la sección

Sylvia Santisteban es Master in Business Administration de la University of the West of England Bristol, Reino Unido  y Licenciada en Economía, Universidad del Pacífico, Perú, con estudios de  Gerencia Estratégica, Gerencia de Recursos Humanos, Gerencia de Cambio y Habilidades en Negociaciones Internacionales en el Institut Commercial de Nancy, Francia y en el Georg-Simon-Ohm Fachhochschule, en Nüremberg,Alemania.

En relación con su experiencia profesional, ha trabajado como Gerente de Desarrollo de Negocios e Inversiones en Austrade (Australian Trade Commission); Director en Marketing y Ventas para las Américas de VA TECH ELIN USA Corporation, con sede en Pittsburgh, EE.UU. Consultor en Marketing en el sector de tecnología ferroviaria en ELIN Ebg Traction GmbH, con sede en Viena, Austria. Localmente, ha sido ejecutiva senior de negocios para la Banca Institucional en el Banco de Crédito del Perú y otras instituciones financieras en Perú.

Actualmente es socio fundador y Gerente General de Sawa, empresa dedicada a la consultoría y capacitación en procesos de cambio y cultura organizacional y Profesora del Área Académica de Estrategia, Liderazgo y Dirección en CENTRUM Católica Graduate Business School.

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