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Columnas de Opinión
07-Jun-2018
El Impacto de las "People Skills" en las Organizaciones
Las "People Skills" son habilidades blandas que permiten a la persona llevarse bien con los demás, comunicar ideas de manera efectiva, resolver conflictos y lograr cumplir con las tareas en equipo, dijo por Telmo Becerra, Conscious Business Coach y socio fundador de ONE TO ONE COACH
El Impacto de las "People Skills" en las Organizaciones

 

Telmo Becerra, Conscious Business Coach y socio fundador de ONE TO ONE COACH

 

Las "People Skills" son de gran impacto en el desarrollo de jóvenes profesionales que ingresan con toda la energía motivadora contratados por las organizaciones. Todos ellos son geniales en habilidades técnicas, pero muchos de ellos tienen una brecha de aprendizaje en las habilidades blandas. Es un gran desafío y propósito magnánimo el apoyar a que los jóvenes profesionales desarrollen estas habilidades, en paralelo con las capacitaciones técnicas. Un robot no tiene "People Skills", pero    muchos ejecutivos se comportan como robots, trabajando en “modo automático" y desconectados del don humano de ser conscientes.

 Las "People Skills" son habilidades blandas que permiten a la persona llevarse bien con los demás, comunicar ideas de manera efectiva, resolver conflictos y lograr cumplir con las tareas en equipo. Son esenciales para las funciones comerciales, como ventas, marketing y servicio al cliente, pero también son importantes para los colaboradores de las otras áreas, con el fin de garantizar el buen funcionamiento de una organización (Business dictionary).

Aquí se muestra un ejemplo de lo que dicen los ejecutivos, según un estudio de LinkedIn:

  • 92% dicen que las People Skills son igual o más importantes que las habilidades técnicas.
  • 89% dicen que es difícil encontrar personas con People Skills

¿Qué habilidades son las más importantes que se deben aprender?

Liderazgo 65%, Comunicación 64%, Colaboración 55%, Habilidades de rol específico 42%, Manejo del Tiempo 33%, Uso de plataformas o programas 20%

 CENTRUM PUCP no se hace responsable de las opiniones expresadas en las entrevistas y artículos publicados.

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