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Ricardo Pino
Principios Lean para Servicios
03-Ago-2018
Principios Lean para Servicios
La clave es guiarse por las necesidades de los clientes y no por los servicios actualmente ofrecidos por las empresas existentes, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
¿Necesitamos Intermediarios?
27-Jul-2018
¿Necesitamos Intermediarios?
Cuando nos referimos a transacciones comerciales, eliminar a los intermediarios no siempre es lo mejor, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
La Toma de Decisiones en Equipo - III
10-Jul-2018
La Toma de Decisiones en Equipo - III
Basado en lo expuesto por el profesor David Garvin, de Harvard Business School, en este artículo me referiré a tres métodos que se pueden utilizar para mejorar la calidad de la toma de decisiones en equipo, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
La Toma de Decisiones en Equipo - II
10-Jul-2018
La Toma de Decisiones en Equipo - II
Las personas integrantes de un equipo deben tener “seguridad psicológica”, es decir sentir la confianza suficiente para poder expresarse con libertad, comentó Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
La Toma de Decisiones en Equipo
03-Jul-2018
La Toma de Decisiones en Equipo
En el ámbito empresarial, la toma de decisiones constituye uno de los aspectos más importantes, porque la calidad de una decisión influirá en el resultado que se busque obtener, dijo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
La Excepción que Confirma la Regla
25-Jun-2018
La Excepción que Confirma la Regla
Cuando alguien trasgrede normas, no es extraño escuchar, de quien justifica esta acción que se trata de “la excepción que confirma la regla”, comentó Ricardo Pino, profesor de CENTRUM PUCP.
Los Ocho Desperdicios
11-Jun-2018
Los Ocho Desperdicios
En la producción esbelta, almacén es una actividad que no es apreciada por el cliente, de tal manera que si removemos dicha actividad, el producto ofrecido al cliente sigue siendo para él tan valioso como siempre, indicó Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
Haz Simple las Cosas
07-Jun-2018
Haz Simple las Cosas
Cada una de las actividades de un proceso se puede clasificar en “flujo” o “almacén”, siendo flujo aquella actividad que genera valor para el cliente, indicó Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
Enseñanzas de la Teoría de la Agencia II
30-May-2018
Enseñanzas de la Teoría de la Agencia II
Una de las razones por las que la mayoría de trabajadores prefiere tener un empleador a generar su propio empleo es su temor al riesgo, sostuvo Ricardo Pino, Profesor de CENTRUM PUCP.
El Liderazgo y la Gerencia
25-May-2018
El Liderazgo y la Gerencia
Muchos pensamos que líder y gerente pueden ser la misma persona y, considerando que el 94% de empresas son pequeñas o medianas, es de esperar que, al menos en estas, sí lo sean, dijo Ricardo Pino,profesor de CENTRUM Católica.
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